Néha a menhelyi kutyák rendetlen megjelenése láthatatlanná teszi őket a potenciális örökbefogadók számára. Ezért néhány kutyakozmetikus ingyen kínálja szolgáltatásait, hogy segítsen ezeknek az állatoknak otthont találni. Közülük kiemelkedik a történet Mark Imhoff, aki úgy döntött, hogy radikálisan megváltoztatja életét, hogy ezt a legszükségesebb kutyáknak szentelje.
Mark rangos vezetői pozíciót töltött be egy New York-i nagyvállalatban, ami sokak irigykedése ellenére sem töltötte el érzelmileg. Barátnője biztatására úgy döntött, hogy más alternatívákat keres az állatvilághoz, ahol valóban jól érzi magát. - Nem akarta, hogy lélek nélkül unalmasan keressek egy másik munkát, és látta, hogy örömet okoz nekem kölcsönhatásba lépni az állatokkal", Magyarázza el.
Ezen az úton haladva Mark úgy döntött, hogy kisállat-stylistként képzi magát, majd később saját nevű céget alapít "A kutyás srác". Ez a cég egy innovatív megoldást is kínál kapus, elkötelezett amellett, hogy a gazdiknak kevés idővel segítsenek kutyáik gondozásában. Olyan feladatokat tartalmaz, mint az állatorvoshoz juttatás, gyógyszeres kezelés, járás stb.
Később azt tapasztalta, hogy ingyen felajánlva a szolgáltatásait az elhagyott kutyáknak, otthonukhoz juthat. Ilyen módon rendszeresen felkeresi a város menhelyeit fürdeni, levágni a hajukat és megfésülni az állatokat megkönnyíti annak elfogadását"Számos állatnál láttam ilyen átalakulást, ami inspiráló, és tudom, hogy végül ezt a szeretetet adják majd gazdáiknak jövőbeli otthonukban" - mondja az egykori üzleti tanácsadó.
Jelenleg amellett, hogy szakmailag elkötelezi magát a kutyakozmetika mellett, önkéntes a New York-i "Animal Care Centers of New York City" állatgondozási egyesületnél, amelyen keresztül elvégzi a ingyenes hajvágás különböző menedékhelyeken. Különösen az idősebb kutyákra összpontosít, mivel ezeknek kisebb az esélye az örökbefogadásra.