A volte l'aspetto trasandato dei cani da ricovero li rende invisibili ai potenziali adottanti. Per questo motivo, alcuni toelettatori offrono i loro servizi gratuitamente per aiutare questi animali a trovare una casa. Tra questi spicca la storia di Marco Imhof, che ha deciso di dare una svolta radicale alla sua vita per dedicarla ai cani più bisognosi.
Mark ha ricoperto una prestigiosa posizione esecutiva in una grande azienda di New York, che nonostante l'invidia di molti, non lo riempiva emotivamente. Incoraggiato dalla sua ragazza, ha deciso di cercare altre alternative legate al mondo animale, dove si sentiva davvero a suo agio. "Non voleva vedermi cercare un altro lavoro senz'anima e noioso, e ha visto la gioia che mi dava interagire con gli animali", Spiega.
Seguendo questo percorso, Mark ha deciso di formarsi come stilista di animali domestici, formando in seguito la propria azienda specializzata, sotto il nome di "The Dog Guy". Questa azienda offre anche un innovativo concierge, dedicato ad aiutare i proprietari con poco tempo a prendersi cura dei propri cani. Comprende compiti come portarli dal veterinario, somministrargli farmaci, portarli a spasso, ecc.
Più tardi, avrebbe scoperto che offrire gratuitamente i suoi servizi ai cani abbandonati li avrebbe aiutati a trovare una casa. In questo modo, visita regolarmente i rifugi della città per fare il bagno, tagliargli i capelli e pettinare gli animali, al fine di facilitarne l'adozione"Ho visto tali trasformazioni in molti animali che sono fonte di ispirazione e so che finiranno per dare quell'amore ai loro proprietari nelle loro case future", dice l'ex consulente aziendale.
Attualmente, oltre a dedicarsi professionalmente alla toelettatura dei cani, è volontario per l'associazione newyorkese animal care "Animal Care Centers of New York City", attraverso la quale svolge l'attività di tagli di capelli gratuiti in diversi rifugi. Si concentra in particolare sui cani anziani, poiché è meno probabile che vengano adottati.